112هو الرقم المخصص للاتصال به من خلال الهاتف الجوال في حالة الطوارئ في كثير من دول العالم ، حيث يحول هذا الاتصال إلى أقرب جهة أمنية تستطيع أن تخدم أو تسعف المتصل .
وتختلف أرقام الطوارئ في دول العالم ، أهمها 999 في السعودية مثلاً و 911 في الولايات المتحدة الأمريكية و 112 في أوروبا ، والرقم 112 هو الرقم الموحد للطوارئ في دول الاتحاد الأوروبي ، حيث جرى اعتماد هذا الرقم في عام 1990م ، وأصبح مستخدماً بشكل كبير على نطاق العالم .
وقد جرى إضافة الرقم 112 مؤخراً كأحد الأرقام المخصصة للاتصال بها من خلال الهاتف الجوال في حالة الطوارئ في المملكة العربية السعودية ولبنان والكويت وغيرها ، ويتيح لك هذا الرقم الاتصال بأقرب مركز أمني لمكان تواجدك ، وقد قمنا في "تــأكـد" بتجربة الاتصال بهذا الرقم من أماكن عدة في المملكة ، وبالفعل يجري تحويل الاتصال لأقرب مركز أمني من مكان الاتصال .
والاتصال بهذا الرقم متاح في حالات تعثر أو انقطاع الاتصال الطبيعي للهاتف الجوال ، مثل عدم تسديد الفاتورة أو إغلاق لوحة الأرقام للجهاز برقم سري ، أو عدم وجود شريحة الاتصال داخل الجهاز ، أو توفر شبكة الاتصال بالطوارئ فقط ، ويمكن في حالة إن كان الجهاز مغلقاً ولم يتوفر الرقم السري فيكتفى بفتحه عبر الرقم 112 وإجراء مكالمة الطوارئ فقط ، مع ملاحظة أن الاتصال بالطوارئ في بعض هذه الحالات قد لا تتوفر في بعض الدول ومشغلي شبكات الهاتف الجوال ، فمثلاً في المملكة العربية السعودية لا يمكن الاتصال برقم الطوارئ عبر الهاتف الجوال في أماكن لا تتوفر فيها تغطية شبكة لمشغلي الهاتف الجوال .
وفي حال السفر فإن المسافر لا يحتاج إلى التعرف على رقم الطوارئ الخاص بالبلد الجديد ، فيكتفي بالاتصال برقم الطوارئ القصير الخاص ببلده ؛ ليقوم الجهاز تلقائياً بتحويل الاتصال لرقم الطوارئ الخاص بالبلد الجديد ، فمثلاً عندما تزور الولايات المتحدة الأمريكية يمكنك استخدام رقم الطوارئ 112 بواسطة جهاز الهاتف الجوال وسيتحول اتصالك مباشر لرقم الطوارئ في أمريكا 911
الأحد أغسطس 29, 2010 8:31 pm
